きもの専門店「百花」のオンラインストアです。
『"大人"の"和"のセレクトショップ』とコンセプトに、選りすぐりのお品物をご提案します。

百花 The ONLINEでは、着物を「着る」そして着るための「お手入れ」に関するサービス・商品をメインにご提供しております。
ぜひ、実店舗とあわせてご利用ください。

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オンラインショップガイド
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■商品
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写真のお色は気をつけて撮影しておりますが、ご覧頂くブラウザの環境によって多少お色が違う事があります。その旨、ご理解下さいますようお願い致します。
イメージと違うという場合の返品はお受けできません。ご了承ください。

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■ご注文の流れ
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１．ご注文後返信メールがとどきます。ご注文内容をご確認ください
２．入金確認後に商品の発送を手配します
※　土・日・祝日は定休日のため発送手続きは定休日開けとなります。
　　商品発送後にお荷物番号をご連絡いたします。
３．商品が到着します。

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■お支払い方法
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当サイトの管理会社のBASEが代行するクレジットカード決済、コンビニ（Pay-easy）決済、銀行振込決済、3種類の決済となります

・銀行振込（前払い）
ご注文後、5日以内にご都合のよい金融機関よりご指定の振込先にお振込ください。振込み手数料はお客様のご負担となります。商品は入金確認後の出荷となります。
※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動的にキャンセルをさせていただきます。

・クレジットカード
Visa、MasterCard （※お支払い回数は一括払いのみ）によるお支払いが可能です。

・コンビニ決済（前払い）(ローソン・ミニストップ・ファミリーマート・サークルK・サンクス・セイコーマート)によるお支払いがご利用頂けます。支払手数料の300円はお客様のご負担となります。商品は入金確認後の出荷となります。ご注文日から5 日以内がお支払い期限となっております。
※5日を過ぎてご入金確認ができない場合は、自動的にキャンセルをさせていただきます。

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■配送
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■送料
商品別に送料が変わります。
それぞれの商品詳細をご覧ください。

■発送
ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。

■定休日
オンラインショップ定休日；土・日・祝日
ご購入頂きました商品の発送やお問い合わせのお返事は定休日明けになります。イベント等で定休日が変わることもございます。

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■返品・交換について
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返品・交換を承れない場合
不良品の場合を除き、以下の場合には返品・交換をお受けできません。
・ 一度ご使用になられた商品
・ お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・ お直し・洗濯・クリーニングをした商品
・ 商品タグ・値札ラベルが切り離された商品
・ 商品到着後1週間以上経過した商品

■返品・交換時の送料について
・弊社の発送ミスや不良品のお届けによる商品の返送料は、弊社で負担します。（「着払い」でご返送ください）
・お客様都合(注文内容記載ミス・サイズ交換)による商品の返送料は、お客様のご負担でお願いします。（「元払い」でご返送ください）


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■店舗情報
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■実店舗
○藤沢店
〒251-0055
神奈川県藤沢市南藤沢22-3湘南藤沢オーパ3F
TEL.0466-55-4500

○近鉄生駒店
〒630-0298
奈良県生駒市谷田町1600近鉄百貨店生駒店3F
TEL.0743-71-9300

○イオンモール多摩平の森店
〒191-0062
東京都日野市多摩平2-4-1イオンモール多摩平の森3F
TEL.042-583-1200

○セブンパークアリオ柏店
〒277-0922
千葉県柏市大島田1-6-1-2F2150